Płatności i dostawa — Biżuteria Resvena
Dostawa do Paczkomatu InPost jest zawsze bezpłatna, a zamówienie wysyłamy w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Dostawa
| Sposób | Koszt | Czas doręczenia |
|---|---|---|
| Paczkomat InPost | 0 zł | zwykle 1–2 dni robocze od nadania |
| Przesyłka wartościowa Poczty Polskiej – na życzenie, po uzgodnieniu | podajemy przed zakupem | podajemy przed zakupem |
| Wysyłka za granicę | ustalany indywidualnie | ustalany indywidualnie |
- Zamówienie nadajemy w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności, a przy korekcie rozmiaru – w terminie uzgodnionym przed zakupem. Przewidywaną datę dostawy widzisz przed złożeniem zamówienia.
- Każda przesyłka jest ubezpieczona i ma numer do śledzenia, który wyślemy Ci e-mailem po nadaniu.
- Wysyłkę za granicę ustal z nami przed zamówieniem: kontakt@resvena.pl. Koszt i termin podamy, zanim zawrzesz umowę. Wysyłka niektórych zabytków poza Polskę wymaga pozwolenia na wywóz – poinformujemy Cię o tym przed zakupem.
- Przy odbiorze sprawdź przesyłkę. Jeśli jest uszkodzona, zgłoś szkodę przewoźnikowi i daj nam znać – to ułatwia sprawę, ale nie jest warunkiem reklamacji.
Oględziny i odbiór osobisty
Biżuterię możesz obejrzeć przed zakupem albo odebrać osobiście – po wcześniejszym umówieniu terminu i miejsca telefonicznie (+48 509 951 363) lub e-mailem. Nie prowadzimy sklepu stacjonarnego.
Pakowanie, certyfikat i rozmiar
- Każdy egzemplarz trafia do nowego, firmowego pudełka, a całość pakujemy w złoty papier.
- Do każdego produktu dołączamy certyfikat wystawiony przez osobę lub instytucję uprawnioną do jego wystawienia, potwierdzający autentyczność i zgodność przedmiotu z opisem.
- Biżuterię wysyłamy w rozmiarze podanym w opisie. Korektę rozmiaru trzeba uzgodnić z nami przed zakupem; biżuteria po korekcie nie podlega zwrotowi. Szczegóły znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.
Płatności i faktura
| Metoda | Kiedy płacisz |
|---|---|
| Przelewy24: szybki przelew, BLIK, karta Visa lub Mastercard | przy składaniu zamówienia |
| PayU | przy składaniu zamówienia |
| Przelew tradycyjny | w ciągu 3 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia; numer rachunku podajemy w e-mailu z potwierdzeniem |
- Ceny w Sklepie są cenami brutto w złotych.
- Każdy egzemplarz jest jedyny, więc przyjęcie zamówienia potwierdzamy e-mailem w ciągu 1 dnia roboczego. Jeśli produkt zdążył się sprzedać, zwrócimy wpłatę w ciągu 3 dni roboczych.
- Przy przelewie tradycyjnym produkt jest zarezerwowany dla Ciebie przez 3 dni robocze.
- Fakturę wystawimy, jeśli poprosisz o nią przy zamówieniu.
Kontakt
Telefon +48 509 951 363 (pn–pt 9:00–18:00, sob 9:00–14:00), e-mail kontakt@resvena.pl. Pełne zasady zakupów opisuje Regulamin.
